プライバシー
ポリシー

第１条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。また、「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
例えば、お客様の以下の情報を含みます（これらは例示であり、これらに限られません。）。

• ①　氏名、生年月日、来店目的、SNSアカウント等お客様のプロフィールに関する情報
• ②　住所、電話番号、メールアドレス等お客様の連絡先に関する情報
• ③　クレジットカード情報等決済手段に関する情報
• ④　利用履歴や取引内容
• ⑤　クッキー（Cookie）ID 等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
• ⑥　申込みフォーム、問合せフォーム、申込書、アンケートその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または記入する情報

第２条（個人情報の利用目的）

１　当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、プライバシーポリシーを事前に適切に変更し、又は、事前に適切な方法でお客様からの同意を得るものとします。

• ①　当社の商品やサービス（以下「当社サービス」といいます。）を提供するため
• ②　お客様の本人確認、個人認証を行うため
• ③　お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
• ④　代金の決済等のため
• ⑤　お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認及び記録のため
• ⑥　当社サービスの情報、新商品や他の商品の情報、イベント情報、フェア・キャンペーン等及び当社が提供する商品・サービスやイベント等のご案内（電話、電子メール・ショートメッセージサービス、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
• ⑦　当社が提携する事業者・サービス・商品のご案内をお送りするため
• ⑧　メンテナンス、重要なお知らせ、規約の変更など必要に応じたご連絡のため
• ⑨　当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
• ⑩　当社サービスの利用状況をお客様にご報告するため
• ⑪　当社サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
• ⑫　当社サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• ⑬　当社サービスの提供に関連して、統計データを作成するため
• ⑭　当社サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
• ⑮　お客様の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等へ個人情報を提供するため
• ⑯　当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
• ⑰　当社又はGoogle、Yahoo!、Meta等の第三者媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社サービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
• ⑱　お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等のマーケティングデータの分析、調査及びマーケティングの検討、施策のため
• ⑲　お客様に当社サービスを安全に提供するため。利用規約に違反しているお客様の発見と当該お客様への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応するため
• ⑳　個人情報・個人データの第三者提供のため
• ㉑　以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

２　当社が個人情報である仮名加工情報を取得した場合において、あらかじめ公表されていない利用目的に利用するときは、その利用目的を公表いたします。また、当社が利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報である仮名加工情報を取り扱うときは、あらかじめ利用目的を変更し、変更後の利用目的を公表いたします。

第３条（個人情報の管理と保護）

１　個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。

• ①　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ②　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ③　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• ④　その他法令で認められる場合

２　前項にかかわらず、お客様が、当社サービスを利用した場合、当社は、当該お客様の個人情報や個人データの全部又は一部（お客様の名前、住所、電話番号、メールアドレスその他当該お客様が当社に提供した個人情報を意味します。）を、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社商品の製造・加工業者、運送業者、決済業者、イベント業者、会場管理業者等当社の提携先、取引先等の第三者へ提供することがあります。

３　第１項にかかわらず、当社はお客様の閲覧履歴等のマーケティング情報を分析するため、統計データやアンケートを分析、作成するため、その他当社サービスの改善や向上、広告その他のマーケティングのために、お客様の個人情報や個人データの全部又は一部を広告業者、コンサルティング業者等の第三者に提供することがあります。

第４条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報や個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第５条（個人情報の共同利用）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報（仮名加工情報を含みます。）を共同利用することがございます。

〈共同利用の目的〉

第2条記載の利用目的

〈共同利用する個人情報の範囲〉

第1条記載の個人情報

〈共同利用する者の範囲〉

事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）

〈個人情報の管理について責任を有する者〉

当社（代表者熱田憲司）

第６条（Cookie等の利用）

１　当社のウェブサイト又はサービスを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、Cookieを使用しています。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効化することができますが、Cookieを無効化すると、当社のサービスの全部または一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。

２　当社のウェブサイト又はサービスでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するCookieをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

〈Google Analyticsの利用規約〉

http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

〈Googleのプライバシーポリシー〉

http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

〈Google Analyticsオプトアウトアドオン〉

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

また、当社では、Mouseflowも使用しております。Mouseflowは、レコーディング、ヒートマップ、フォーム、ファネル、アンケート等によりWebサイトを分析するツールです。 Mouseflowは、ブラウザに関する情報（タイプ、バージョン、画面サイズなど）、ユーザーに関する基本情報（IPアドレス、言語、タイムゾーン）、およびマウスの動き、クリック、スクロールイベント、およびキーストロークを含むデータを記録します。Mouseflowは、インストールされていないページの情報を収集したり、Webブラウザの外部で情報を追跡または収集したりすることはありません。
オプトアウトする場合は、次のページで行うことができます。

〈Opt out of Mouseflow〉

https://mouseflow.com/opt-out

Mouseflowのプライバシーポリシーについての詳細は、次のページをご参照ください。

〈Mouseflowのプライバシーポリシー〉

https://mouseflow.com/privacy/

３　当社は、Cookie等の情報を、当社サービスの運営、品質維持、改善の目的、当社の商品やサービスの開発、改善等、お客様の当社サービス利用状況に合わせた広告配信その他第２条の利用目的のために活用させていただきます。

第７条（安全管理措置）

また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

第８条（匿名加工情報の取扱い）

当社は、次に掲げる通り匿名加工情報を作成し、第三者に提供します。また、当社は、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しています。なお、第三者へ提供する場合、安全管理措置の徹底など法律で求められる必要な対応を行います。

〈匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目〉

性別、住所（都道府県）、生年、利用・購入履歴、来店目的、利用SNS、アンケートの回答内容

〈匿名加工情報の提供の方法〉

電子メールによる送信、USB等の外部記憶媒体の送付、サーバーへのアップロード、紙媒体での送付

第９条（個人情報の開示等の請求）

１　当社は､保有個人データの開示･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､個人情報保護法に基づき、遅滞なく対応します｡本ポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､第１３条のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

２　なお、保有個人データの利用目的の通知及び開示につきましては、１件当たり所定の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

第１０条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第１１条（法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第１２条（当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）

第１３条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは
当社お問い合わせフォーム
（https://izumoen.jp/contact/）にて、ご連絡ください。
なお、受付時間は、平日10時から12時及び13時から17時までとさせていただきます。